Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En Zaelix nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos te asisten, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

• Datos de contacto que nos facilitas al escribirnos (nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje).
• Datos de nuestros clientes necesarios para prestar el servicio de gestión de campañas, incluido el acceso autorizado a sus cuentas publicitarias.
• Datos de navegación técnicos y estadísticos cuando visitas este sitio web.

3. Finalidad y base legal

• Atender tus consultas y solicitudes (base: consentimiento e interés legítimo).
• Prestar y gestionar los servicios contratados de gestión de campañas de publicidad (base: ejecución de un contrato).
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables (base: obligación legal).

4. Servicios y plataformas de terceros

Para prestar nuestros servicios de gestión publicitaria utilizamos las plataformas y APIs oficiales de terceros, entre ellas Google Ads, Meta, LinkedIn y TikTok. El acceso a las cuentas publicitarias de nuestros clientes se realiza siempre mediante los mecanismos de autorización oficiales (OAuth) de cada plataforma, y las credenciales de acceso se almacenan cifradas. El uso de la información obtenida de la API de Google Ads se rige, además, por la Política de Privacidad de Google. Zaelix no vende ni cede los datos de sus clientes a terceros.

5. Uso limitado de los datos de las APIs de Google

El uso y la transferencia por parte de Zaelix de la información recibida de las APIs de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de las APIs de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

Zaelix's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. (Google API Services User Data Policy)

En concreto, los datos que obtenemos de Google Ads se utilizan únicamente para prestar las funciones visibles de nuestra herramienta de gestión publicitaria a la persona que autorizó el acceso: mostrar el rendimiento de las campañas, generar informes y emitir avisos automáticos. No se venden, no se emplean para publicidad propia ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no se transfieren a terceros salvo a los proveedores necesarios para prestar el servicio o cuando lo exija la ley. Ninguna persona accede a esos datos salvo cuando sea imprescindible para dar soporte, cumplir una obligación legal o con el consentimiento expreso del titular.

Puedes revocar en cualquier momento el acceso concedido a Zaelix desde la configuración de tu cuenta de Google.

6. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

7. Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación del servicio (por ejemplo, las propias plataformas publicitarias y proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías).

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a mariadelaiglesia@zaelix.es, indicando tu solicitud y adjuntando un documento identificativo. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado de las credenciales de acceso a plataformas de terceros.

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